Samsung korisnički servis Android aplikacija
Samsung je otvorio novi korisnički servis za sve korisnike njihovih uređaja. U pokušaju da svojim korisnicima u što je moguće većoj meri izađu u susret, objavljena je i mobilna aplikacija koja nosi naziv Samsung Cares, a osnovni cilj jeste da se korisnicima u svakom trenutku obezbedi podrška i neophodna pomoć. Ova aplikacija pokriva veliki broj tipova Samsung-ovih proizvoda i omogućava korisnicima da vrši pregled FAQ, How To Guides, video tutorijala i da u svakom momentu pronađu rešenje za problem koji imaju. Aplikacija omogućava i praćenje statusa ukoliko je uređaj na popravci u servisu.