
Iako neki iPod-i imaju nedostatke pri izradi, Apple ih je napravio da traju najmanje četiri godine, tvrdi kompanija. Apple prodaje milione ovih uređaja mesečno i čini se da će svaki procenat neispravnosti biti prijavljen. Apple veruje da je više besprekornih iPod-ova koji cirkulišu nego neispravnih modela. Prema port-parolu kompanije Natalie Kerris procenat iPod-ova koji su otkazali je manji od 5% što je ona nazvala „prilično malo“. Kada su u pitanju mišljenja korisnika iPod-a o proizvodu zabeležena je fanatična lojalnost brendu. Prema rečima jednog od korisnika, vokmeni su osamdesetih bili svugde oko nas a na današnju generaciju isti efekat ima iPod.