Apple iPod shuffle 2GB 4th Generation mc750bt/a

imam problem, ako neko moze neka pomogne: kada prikljucim na komp (win xp sp3 os) nista se ne desava. racunar ne registruje da je uredjaj prikljucen. imam instaliranu najnoviju verziju itunes + korisnicki nalog. pratila sam uputstva i uradila sve ali i dalje se nista ne desava. uredjaj je, cini mi se, ispravan jer kad prikljucim slusalice i pokusam da pokrenem kaze mi da idem u itunes store po muziku... hvala@