Ne postoji prikladan način da se opiše koliko će Microsoft biti agresivan kada je u pitanju podrška koju će obezbediti prilikom predstavljanja Surface, Windows 8 kao i Windows RT i Windows 8 telefonima. Za samo osamnaest dana ova gigantska kompanija otvoriće maloprodajne objekte u više od 27 zemalja i tri kanadske provincije. Microsoft je otvaranje velikog broja prodavnica najavio pre mesec dana naglašavajući da je njihovo postojanje od velike važnosti kao da će te prodavnice kreirati veliku prisutnost u vreme božićnih praznika dajući kupcima razlog da kupe nešto sa Microsoft logo oznakom.