Poslovne i druge organizacije uveliko rizikuju da izgube svoju konkurentsku prednost ukoliko ne prihvate Web 2.0 tehnologije, navodi se u najnovijem istraživanju. Međutim, firme se suočavaju sa velikim problemima po pitanju privatnosti i informacione sigurnosti kao i mogućim pravnim akcijama ukoliko odluče da prihvate Web 2.0 tehnologije bez prethodnog obuhvatanja mogućnosti o mogućim rizicima. Web 2.0 omogućava izradu Web sajtova što je moguće interaktivnijim, a među najboljim primerima kako to sve izgleda i funkcioniše jesu Facebook, YouTube i Flickr. Pored toga, Web 2.0 predstavlja poslovnu realnost samo je potrebno dobro razmisliti o mogućim rizicima.