Uprkos tome što je inicijalno naišao na negativne komentare od strane korisnika, Facebook Messenger, koji je sada samostalna aplikacija, uspeo je da pridobije korisnike te da zabeleži prihvatanje od strane više od polovine ukupnih korisnika ovog popularnog servisa. Facebook tvrdi da se od uvođenja Messenger-a svakog meseca beleži sve veći broj korisnika, uprkos velikom protivljenju od strane korisnika koji nisu želeli da pređu na novi Messenger jer su navikli na slanje poruka preko standardne Facebook aplikacije, i da više od 500 miliona ljudi koristi aplikaciju