Nakon prošlogodišnje peticije kada su igrači zahtevali da im se vrati novac za Call of Duty: Black Ops, nezavisna grupa igrača je prijavila kompaniju Activision Kancelariji za fer trgovinu. U otvorenom pismu poslatoj ovoj kancelariji grupa navodi da Black Ops ne funkcioniše onako kako je navedeno te da je jedini zaključak koji se može izvući taj da je proizvod neispravan i da kao takav ne bi trebalo da se nađe u prodaji. Lista problema koji su nasekirali korisnike nije kratka pa se tako igrači žale na iznenadno prekidanje online multiplayer igračkih sesija, nemogućnost konektovanja na servere koji hostuju igračke sesije kao i zamrzavanje PlayStation 3 konzole.