Citrix je formalno predstavio svoj servis za obezbeđivanje online tehničke podrške sa mogućnostima deljenja ekrana. GoToAsists Express je oslabljena i jeftinija verzija GoToAssist Corporate, ali prilagođena malim poslovnim ili individualnim korisnicima umesto velikim korporacijama. Servisi podržavaju Windows i Mac OS X iako Mac verzija ima manje karakteristika. GOTOAssist Express omogućava IT konsultantima, malim poslovnim korisnicima pa i amaterima da servisiraju računar daljinskim putem preko interneta koristeći na dozvoli bazirano podešavanje za deljenje ekrana. Servis je dostupan na bazi pretplate.