Softver za mape je naljutio korisnike Apple platforme koji navode da su one prepune netačnih podataka, gradova koji nisu na mestima gde se nalaze kao i pogrešno postavljenim ključnim orjentirima. Apple navodi da ceni sve povratne informacije od strane korisnika koje je primio vezano za ove aplikacije i da će raditi na tome da unapredi mape. Problem je eskalirao dan pre nego što je bilo upriličeno globalno predstavljanje iPhone 5 uređaja na tržištu. Sistem mapa je deo update-a koji je Apple pripremio za operativni sistem telefona i ugrađen je u okviru iPhone 5 modela. Apple je odlučio da ubaci mape posle odluke da više ne koristi Google mape.