Gotovo polovina (46%) potrošača je čula za sistem socijalnih kredita, pokazuje najnoviji izveštaj kompanije Kaspersky pod nazivom Socijalni krediti i bezbednost: prihvatanje sveta rejtinga, koji ukazuje na percepciju koju ljudi imaju o socijalnom rejtingu i da li su spremni da postanu deo takvog sistema. Korisnici sistema su aktivno spremni da dele svoje podatke i dozvole vladi da nadgleda njihovu aktivnost na društvenim mrežama iz bezbednosnih razloga. Ali za mnoge potrošače, još uvek je nejasno kako ovi automatizovani sistemi servisa zasnovanih na podacima funkcionišu.
Rastuća popularnost društvenih mreža i onlajn servisa dovela je do porasta sistema socijalnog bodovanja – automatizovanih algoritama zasnovanih na ponašanju korisnika i njihovom uticaju na internetu. Isprva su finansijske institucije, kao i dobavljači u e-trgovini, integrisali ovakve algoritme procene potrošača. Danas se ovi sistemi primenjuju u mnogim drugim sferama i sektorima. Na primer, vlade i organizacije mogu da procene koji ljudi imaju pravo na širok spektar usluga u stvarnom svetu. Osim toga, sa izbijanjem COVID-19 pandemije, svet je svedočio implementaciji automatizovanih sistema u cilju kontrole kretanja ljudi, njihove sposobnosti da kupuju robu, i njihovog pristupa socijalnim uslugama. Ali da li su ljudi zaista spremni za ovo?