Lean filozofija predstavlja najefikasniji savremeni pristup upravljanju poslovnim procesima čiji je osnovni cilj potpuna eliminacija rasipanja u procesima i stvaranje dodatne vrednosti za kupca. Pored navedenog, Lean filozofija se vodi principom “Raditi pametnije, a ne više” i poseban akcenat treba staviti na kontinuirano unapređenje, organizacionu kulturu i frekventnu analizu procesa koji se u poslovnim okruženjima dešavaju. Ovo poslednje je veoma važno zato što nam daje mogućnost da jasno sagledamo da li nešto radimo na pogrešan način ili Lean alat koji smo implementirali možda ne daje očekivane rezultate. U oba slučaja nikako se ne treba predavati.
Savremeno poslovno okruženje karakterišu dinamične promene, rastući zahtevi tržišta i sve veća konkurencija. Organizacije su prinuđene da stalno unapređuju svoje procese kako bi povećale efikasnost, smanjile troškove i istovremeno održale visok nivo kvaliteta proizvoda ili usluga. U tom kontekstu, Lean filozofija se javlja kao jedan od najuticajnijih modela za ostvarivanje ovih ciljeva.