Nakon ozbiljnih kršenja privatnosti unutar nekih aplikacija za slanje poruka, korisnici širom sveta su i dalje zabrinuti da bi njihovi podaci mogli biti zloupotrebljeni na raznim društvenim platformama. Saznanje da postoje aplikacije za razmenu poruka koje čitaju privatne prepiske svojih korisnika, prisluškuju njihove razgovore i prodaju privatnu komunikaciju svojih korisnika drugima u svrhu profita, opravdano je zabrinjavajuće i nastavlja da bude jedna od najaktuelnijih tema u celom svetu. Naime, potvrđeno je da druge aplikacije za razmenu poruka čitaju lične četove iz različitih razloga – od opravdanja da je to zarad javne bezbednosti, do toga da je neophodna kontrola sadržaja koji se razmenjuje. Međutim, najčešće se pristupa sadržaju privatnih četova iz čisto komercijalnih razloga.
Viber sada koristi priliku da se obrati svojim korisnicima kojih je preko milijardu širom sveta, garantujući im mir i saznanje da je njihova lična komunikacija potpuno zaštićena i privatna, kao i da sadržaj svih njihovih prepiski pripada jedino njima, korisnicima, podsećajući na mere kojima štiti njihovu bezbednost.