Nedavni događaji u svetu tehnologije izazvali su veliku zabrinutost korisnika za privatnost i sigurnost ličnih podataka. U poslednje vreme, Viber je primio na hiljade pitanja svojih korisnika koji su želeli da saznaju više o tome šta se dešava sa privatnošću njihovih razgovora. Vaši privatni razgovori - koji uključuju razgovore na jedan-na- jedan, grupne razgovore, kao i audio i video pozive – ostaju jedino između vas i osoba s kojima razgovarate. Kako bi osigurao da vaši podaci ostaju privatni, Viber koristi enkripciju sa kraja na kraj kao zadatu postavku. To znači da su SVE vaše privatne ili grupne komunikacije enkriptovane tako da niko, uključujući i sam Viber, ne može da ih čita niti čuje - osim vas i osobe s kojom razgovarate.
Poruke koje šaljete putuju sa vašeg uređaja na uređaj vašeg sagovornika u obliku posebnog koda, a samo uređaj primaoca ima jedinstveni ključ za prevođenje tog koda u običan tekst. Viber ne čuva bilo koji od vaših razgovora na svojim serverima nakon što je isporučen. Dakle, ako je, na primer, telefon partnera trenutno isključen ili nema internet vezu, vaša poruka će strpljivo čekati na Viberovom serveru (ograničeno vreme) – sve vreme zaštićena, šifrovana i u obliku koda – dok njegov uređaj ne bude spreman da je primi.